Политика конфиденциальности данных


Текущая версия доступна по адресу: https://help-signal.com/page/confidential/.

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую HelpSignal LLC и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с HelpSignal (далее — «Участники HelpSignal»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов help-signal.com, help-signal.ru, helpsignal.ru, и других принадлежащих HelpSignal-у сайтов (далее вместе — «Сайты»), мобильных приложений HelpSignal для iOS и Android платформ (далее вместе – «Мобильные приложения», «Приложения»), реферальных, партнерских и прочих программ привлечения и повышения лояльности пользователей HelpSignal (далее вместе – «Программы лояльности», «Партнерские программы») и других продуктов сервиса HelpSignal (далее вместе — «Сервисы», «Продукты», «Программы»), а также в ходе исполнения HelpSignal-ом и/или его аффилированными лицами любых соглашений и договоров (далее в совокупности – «Дополнительных услуг»), связанных с Сервисом HelpSignal.

Сервис HelpSignal также может получать и/или дополнять Персональную информацию о своих пользователях от сторонних сервисов и сайтов (далее — «Сторонние сервисы», «Сервисы третьих лиц»), в том числе, которые Вы можете явно и/или неявно использовать совместно с HelpSignal-ом (например, от гео-локационных сервисов GPS и/или сервисов определения местоположения по IP). В таких случаях, пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов третьих лиц может регулироваться дополнительными условиями и соглашениями Сторонних сервисов, которые в том числе могут прямо или косвенно влиять на правила настоящей Политики конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на любую в том числе Персональную информацию, которую Пользователь HelpSignal может обрабатывать или передавать при использовании Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal Ваша Персональная информация собирается и обрабатывается HelpSignal LLC, зарегистрированным по адресу: 2360 CORPORATE CIRCLE STE 400, HENDERSON, NEVADA, 89074-7722, USA, через регистрационного агента INCORP SERVICES (https://www.incorp.com), предоставляющего соответствующие услуги.

Для случаев совместного использования и взаимообмена Персональной информацией пользователей HelpSignal-а с Сервисами третьих лиц, подробную информацию о том, какое юридическое лицо и на каких условиях обрабатывает Вашу Персональную информацию на стороне Сервисов третьих лиц, Вы можете получить на сайтах соответствующих Сервисов третьих лиц.

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для HelpSignal, поэтому HelpSignal поддерживает действующее в ЕС постановление Европейского парламента и Совета Европейского союза 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (GDPR). HelpSignal делает все возможное, чтобы обращаться со всеми личными данными, полученными из стран-членов Европейского Союза (ЕС) в соответствии с применимыми принципами «Основ защиты конфиденциальности». Чтобы узнать об «Основах защиты конфиденциальности» подробнее, рекомендуем ознакомиться с нормами и правилами защиты и хранения данных и сохранения конфиденциальности, действующих внутри и за пределами ЕС, составленными Европейской комиссией https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике конфиденциальности мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

(a) с какой целью и каким образом HelpSignal использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Мобильные приложения, Сайты и/или другие Продукты сервиса HelpSignal;

(b) какова роль и обязанности HelpSignal-а перед своими Пользователями в отношении обработки Персональной информации;

(c) какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой HelpSignal-ом Персональной информации о Вас;

(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает HelpSignal

Персональная информация, собранная в процессе работы Мобильных приложений, Сайтов и/или предоставления Сервисов HelpSignal, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Мобильным приложениям, Сайтам и/или Сервисам Вашу учетную запись HelpSignal или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Вас HelpSignal-ом во время использования Вами Мобильных приложений, Сайтов и других Продуктов сервиса HelpSignal, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной HelpSignal-ом в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, платежные данные, возраст и пол, если они были предоставлены HelpSignal-у). HelpSignal не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее HelpSignal исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

HelpSignal может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Приложений, Сайтов и Сервисов:

(i) Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст, а также платежные данные, такие как номер карты/счета при совершении операций отплаты или вывода средств с внутреннего счета Пользователя в HelpSignal;

(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, MAC-адрес, название WiFi-точки доступа активного подключения, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

(iii) дата и время осуществления доступа к Мобильным приложениям, Сайтам и/или Продуктам сервиса HelpSignal;

(iv) информация о Вашей активности во время использования Мобильных приложений, Сайтов и/или Продуктов сервиса HelpSignal (например, информация и прочтении сообщения, история вызовов; история изменений номеров телефонов, указанных при регистрации, IP-адреса тех, с кем Вы ведете переписку; содержание вложений сообщений, а также файлы, хранящиеся в системе HelpSignal);

(v) информация о геолокации устройства подключения;

(vi) иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Мобильных приложений, Сайтов или других Продуктов сервиса HelpSignal;

(vii) информация о Вас, которую мы получаем от Партнеров HelpSignal в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между HelpSignal-ом и Партнером.

Также HelpSignal может использовать ваши файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).

HelpSignal не собирает целенаправленно чувствительную Персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные). Тем не менее Вы можете самостоятельно предоставить их HelpSignal-у, и в таком случае HelpSignal будет обрабатывать их в рамках предоставления Вам Сервисов (например, если Вы отправляете в контенте сообщений информацию, относящуюся к Вашему здоровью). При этом Вы должны принимать во внимание, что HelpSignal не может запросить Ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлен заранее о потенциально чувствительном характере Персональной информации, которую Вы можете предоставить HelpSignal-у.

HelpSignal не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

HelpSignal не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

(i) обработка необходима для выполнения договорных обязательств HelpSignal-а перед Вами, которые регулируются Пользовательским соглашением сервиса (https://help-signal.com/page/rules/) и Соглашением об использовании мобильного приложения (https://help-signal.com/page/agreement/) включая прочие Услуги, Продукты, Сайты и Сервисы HelpSignal;

(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством стран применения права обязательств;

(iii) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов HelpSignal-а в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании HelpSignal всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

(a) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими обильными приложениями, Сайтами и/или Сервисами;

(b) чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Мобильные приложения, Сайты и Сервисы HelpSignal в интересах всех пользователей;

(c) чтобы предлагать Вам другие Услуги, Продукты и Сервисы HelpSignal-а или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать, в том числе показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы;

(iv) для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.

HelpSignal всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

(i) предоставление Вам доступа к Приложениям, Сайтам и/или Сервисам (в т. ч. предоставление Вам персонализированной информации с учетом Ваших предпочтений и другой Персональной информации о Вас, доступной HelpSignal-у);

(ii) предоставление доступа к Вашей учетной записи, включая контент сообщений и хранилище файлов, если Вы используете соответствующий функционал HelpSignal;

(iii) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Мобильного приложения, Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок в техподдержку HelpSignal;

(iv) мы собираем информацию о том, какие версии Мобильных приложений вы установили и активировали на своих устройствах, чтобы наша служба технической поддержки могла находить и устранять технические проблемы, связанные с работой конкретных моделей устройств пользователей HelpSignal;

(v) повышение удобства использования Мобильного приложения, Сайтов и Сервисов HelpSignal, в том числе для показа персонализированной рекламы и предоставления персонализированной информации в Мобильных приложениях, Сайтах и Сервисах HelpSignal, а также для улучшения других Продуктов, Услуг, Мобильных приложений и Сервисов HelpSignal-а;

(vi) создание новых Продуктов, Услуг и прочих Сервисов HelpSignal-а;

(vii) защита Ваших законных прав и прав HelpSignal-а, в целях обеспечения соответствия выполнения требований применимых законов и нормативных актов, включая соблюдение наших условий предоставления услуг и/или других законных прав;

(viii) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

С условиями обработки Ваших данных, полученных HelpSignal-ом от Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States) в связи с использованием Вами Сервисов Google, применяющих технологию Google's APIs (https://developers.google.com/terms/) и ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) или Yandex Europe AG (Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Suomi) в связи с использованием Вами Сервисов Yandex, применяющих технологии API Yandex (https://yandex.com/legal/privacy/).

6. Как HelpSignal защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников HelpSignal-а. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам HelpSignal-а, которые нуждаются в этом для выполнения своих профессиональных задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники HelpSignal-а должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации и несут за это персональную ответственность.

HelpSignal также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1 Внутри Сервиса HelpSignal

HelpSignal может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). HelpSignal также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе Участникам группы лиц, к которой относится HelpSignal. Во всех других случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Дополнительных услуг и/или отдельных Сервисов, в том числе, предоставляемых HelpSignal-у компаниями,

Например, при использовании Вами платежных Сервисов и услуг компаний:

  • ООО «ЮНИТПЭЙ» (Россия, Воронеж, Пушкинская 4а (БЦ «Аксиома»), пом. 2, ИНН 3666191748, КПП 366601001, ОГРН 1143668023432 ОКПО 29686863)
  • WM Transfer Ltd (Vytenio g. 4, LT-03113 Vilnius, Lithuania)

7.2 Вне Сервиса HelpSignal

HelpSignal также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в группу HelpSignal-а, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности. Например, к таким третьим лицам могут относиться:

(i) Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие HelpSignal-у различные услуги, связанные с размещением и отображением рекламы в мобильном приложении, в прочих программах Партнеров, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

(ii) облачные сервисы или другие Партнеры, которые хранят данные в своих СУБД для обеспечения функционирования Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или их консультанты.

HelpSignal также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не связанными прямыми договорными и/или прочими отношениями с HelpSignal-ом:

(i) третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению, например, информация может быть разглашена и иным образом передана любому потенциальному приобретателю, правопреемнику или правопреемнику в рамках любого предлагаемого слияния, приобретения, заемного финансирования, продажи активов или аналогичной сделки, а также в случае несостоятельности, банкротства или банкротства, в которых информация передается одной или нескольким третьим сторонам в качестве одного из наших активов;

(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых HelpSignal обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(iii) третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты HelpSignal-а или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов HelpSignal-а (https://help-signal.com/page/rules/), настоящей Политики конфиденциальности или условий, регулирующих использование отдельных Продуктов и/или Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

8.1. Ваша Персональная информация будет храниться и обрабатываться в странах Европейской экономической зоны.

8.2. HelpSignal опирается на Стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией, для обеспечения адекватного уровня защиты Вашей Персональной информации. Копию этих Стандартных договорных условий можно получить по запросу.

8.3. Для российских пользователей:

8.3.1. Пользователи из Российской Федерации должны учитывать, что HelpSignal осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) *.

* Россия является юрисдикцией за пределами территории Европейской экономической зоны, которая не была признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных. С другой стороны, в соответствии с нормами и положениями действующего Закона Российской Федерации (№ 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006) запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации должно осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

В связи с возникшим юридическим противоречием, HelpSignal был вынужден принять меры для обеспечения того, чтобы хранение, обработка и передача Персональной информации всех пользователей, в том числе российских пользователей осуществлялась в строгом соответствии с действующими правилами защиты данных стран Европейской экономической зоны, а не Российской Федерации.

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

HelpSignal будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов стран применения права и норм Международного права.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, личные сообщения, документы и прочий контент, которые Вы храните в системах HelpSignal-а как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных HelpSignal-а, Вы можете самостоятельно удалить (частично или полностью) необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной записи или через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это предусмотрено).

10. Ваши права

10.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Helpsignal-ом в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую HelpSignal хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

  • требовать удаления Вашей Персональной информации;
  • требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
  • запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации в Россию и указанных в разделе 8 настоящей Политики;
  • возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

HelpSignal будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

10.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с HelpSignal-ом (см. раздел 13 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом HelpSignal-а, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов

11.1 Что такое файлы cookie и для чего их использует HelpSignal

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

  • строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют HelpSignal-у идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
  • статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
  • технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;
  • функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
  • (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

11.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

HelpSignal использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

11.3 Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна HelpSignal-у и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайтов в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. HelpSignal и/или третьи лица могут также предоставить Вам возможность отказаться от получения персонализированной рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть сново отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайты HelpSignal-а. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов HelpSignal-а, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Cайтах было одобрено Вами.

HelpSignal также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:

(i) определение Ваших действий на Сайтах и в процессе использования Сервисов путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;

(ii) сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов, Сервисов или продуктов и рекламных предложений HelpSignal-а.

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. HelpSignal имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal.

HelpSignal обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой конфиденциальности без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, в Мобильном приложении или по электронной почте (если Вы предоставили) или другим контактным данным).

13. Вопросы и предложения

HelpSignal приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной на странице контактов (https://help-signal.com/page/contacts) или в подвале сайта. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.

Дата публикации 10.07.2019 г.

Контакты


Сервис HelpSignal

Тел: +7 (499) 113-37-22
Email:

HelpSignal: @admin
Отсканируйте код

Обратная связь


СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я выражаю согласие на обработку своих персональных данных без оговорок и ограничений и подтверждаю, что, давая такое согласие, действую свободно, по своей воле и в своих интересах.

1. Целью предоставления мною персональных данных для последующей обработки их Компанией является получение информационных, консультационных услуг от Клиентов Компании. Компания обрабатывает персональные данные в целях указанных в настоящем согласии, а также анализирует обезличенные автоматически собираемые данные с целью совершенствования работы сайта, оценки эффективности рекламных компаний, сбора статистики активности на Сайте. Кроме того, Компания имеет право использовать персональные данные в иных целях, не противоречащих законодательству РФ.

2. Я осознаю и соглашаюсь с тем, что настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий по обработке моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных целей, как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), получение от третьих лиц, использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом норм Федерального закона №152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

3. Подписание мною настоящего согласия (путём нажатия на кнопку) распространяется на следующие персональные данные: имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты (Email), автоматически собираемые данные (IP-адрес, cookies, информация о географическом положении, логи и данные передаваемые веб-страницей и сервером), а также другие данные предоставляемые мною по собственному усмотрению.

4. Компания не проверяет достоверность предоставленных мною персональных данных. Компания исходит из того, что предоставленная мною персональная информация является достоверной и достаточной. Я осознаю, что несу ответственность за предоставление персональных данных третьего лица в соответствии с действующим законодательством.

5. Я даю согласие на раскрытие Компанией моих персональных данных Клиентам Компании в целях оказания информационных, консультационных услуг. Персональные данные передаются в соответствии с законодательством РФ. В случае, когда Компания передает мои персональные данные третьим лицам, она требует от третьих лиц соблюдение конфиденциальности моих персональных данных.
В случае если Компания считает, что принятые ей меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, я соглашаюсь с тем, что мои персональные данные будут переданы в обезличенном виде, в случае если это не повлечет за собой неисполнимость услуг.

6. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006г. и Политикой конфиденциальности. Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Компании.

7. При обработке Персональных данных Компания принимает меры по защите Персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Компания постоянно совершенствует методы защиты персональных данных, включая правовые, организационные и технические меры безопасности.

8. Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных. По окончании обработки моих персональных данных Компания, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение.

9. Я подтверждаю, что проинформирован о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать последнее путем направления обращения в адрес Компании и соглашаюсь, что она обязана прекратить обработку персональных данных и уничтожить эти данные в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения указанного обращения. При этом я осознаю и принимаю, что такой отзыв может повлечь окончание предоставления мне услуг от Компании.