Политика конфиденциальности данных


Текущая версия доступна по адресу: https://help-signal.com/page/confidential/.

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую HelpSignal и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с HelpSignal (далее — «Участники HelpSignal»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов help-signal.com, helpsignal.app, и других принадлежащих HelpSignal-у сайтов (далее вместе — «Сайты»), мобильных приложений HelpSignal для iOS и Android платформ (далее вместе – «Мобильные приложения», «Приложения»), реферальных, партнерских и прочих программ привлечения и повышения лояльности пользователей HelpSignal (далее вместе – «Программы лояльности», «Партнерские программы») и других продуктов сервиса HelpSignal (далее вместе — «Сервисы», «Продукты», «Программы»), а также в ходе исполнения HelpSignal-ом и/или его аффилированными лицами любых соглашений и договоров (далее в совокупности – «Дополнительных услуг»), связанных с Сервисом HelpSignal.

Сервис HelpSignal также может получать и/или дополнять Персональную информацию о своих пользователях от сторонних сервисов и сайтов (далее — «Сторонние сервисы», «Сервисы третьих лиц»), в том числе, которые Вы можете явно и/или неявно использовать совместно с HelpSignal-ом (например, от гео-локационных сервисов GPS и/или сервисов определения местоположения по IP). В таких случаях, пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов третьих лиц может регулироваться дополнительными условиями и соглашениями Сторонних сервисов, которые в том числе могут прямо или косвенно влиять на правила настоящей Политики конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на любую в том числе Персональную информацию, которую Пользователь HelpSignal может обрабатывать или передавать при использовании Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal.

2. Кто обрабатывает информацию

Контролер данных

Мобильные приложения HelpSignal в магазинах App Store и Google Play:

Сайты сервиса HelpSignal:

Для случаев совместного использования и взаимообмена Персональной информацией пользователей HelpSignal-а с Сервисами третьих лиц, подробную информацию о том, на каких условиях обрабатывается Ваша Персональная информация на стороне Сервисов третьих лиц, Вы можете получить на сайтах соответствующих Сервисов третьих лиц.

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для HelpSignal, поэтому HelpSignal поддерживает действующее в ЕС постановление Европейского парламента и Совета Европейского союза 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (GDPR). HelpSignal делает все возможное, чтобы обращаться со всеми личными данными, полученными из стран-членов Европейского Союза (ЕС) в соответствии с применимыми принципами «Основ защиты конфиденциальности». Чтобы узнать об «Основах защиты конфиденциальности» подробнее, рекомендуем ознакомиться с нормами и правилами защиты и хранения данных и сохранения конфиденциальности, действующих внутри и за пределами ЕС, составленными Европейской комиссией https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике конфиденциальности мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

(a) с какой целью и каким образом HelpSignal использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Мобильные приложения, Сайты и/или другие Продукты сервиса HelpSignal;

(b) какова роль и обязанности HelpSignal-а перед своими Пользователями в отношении обработки Персональной информации;

(c) какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой HelpSignal-ом Персональной информации о Вас;

(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает HelpSignal

Персональная информация, собранная в процессе работы Мобильных приложений, Сайтов и/или предоставления Сервисов HelpSignal, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Мобильным приложениям, Сайтам и/или Сервисам Вашу учетную запись HelpSignal или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись с сайта, Персональная информация, собранная о Вас HelpSignal-ом во время использования Вами Мобильных приложений, Сайтов и других Продуктов сервиса HelpSignal, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной HelpSignal-ом в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, если они были предоставлены HelpSignal-у).

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляют Мобильные приложения (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Разрешение на доступ к Памяти, географические координаты и IP-адреса. Подробное описание собираемых Персональных данных приводится в соответствующих разделах настоящих Правил обеспечения конфиденциальности персональных данных или в специальном пояснительном тексте, отображаемом в контексте сбора Данных в Мобильных приложениях. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или, их сбор может осуществляться автоматически сервисом. Предоставление всех данных, запрошенных Мобильными приложениями, является обязательным. В случае их непредoставления не гарантируется работоспособность Мобильных приложений. Пользователь несет ответственность за Персональные данные третьих лиц, опубликованные или предоставленные другим лицам посредством с Мобильных приложений, и подтверждает наличие полномочий на их публикацию или распространение, освобождая Владельца от любой ответственности в связи с этим в отношении третьих лиц.

HelpSignal не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее HelpSignal исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

HelpSignal может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Приложений, Сайтов и Сервисов:

(i) Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст, а также платежные данные, такие как номер карты/счета при совершении операций отплаты или вывода средств с внутреннего счета Пользователя в HelpSignal;

(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, MAC-адрес, название WiFi-точки доступа активного подключения, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные о рекламных и других идентификаторов, информация об аппаратном и программном обеспечении Пользователя);

(iii) дата и время осуществления доступа к Мобильным приложениям, Сайтам и/или Продуктам сервиса HelpSignal;

(iv) информация о Вашей активности во время использования Мобильных приложений, Сайтов и/или Продуктов сервиса HelpSignal (например, информация и прочтении сообщения, история вызовов; история изменений номеров телефонов, указанных при регистрации, IP-адреса тех, с кем Вы ведете переписку; содержание вложений сообщений, а также файлы, хранящиеся в системе HelpSignal);

(v) информация о геолокации устройства подключения и IP-адреса;

(vi) иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Мобильных приложений, Сайтов или других Продуктов сервиса HelpSignal;

(vii) Разрешения для доступа к данным Памяти, Медиа-файлам и Телефонной книге, хранимым на устройстве Пользователя.

(viii) данные для регистрации и аутентификации: номер телефона, SMS-сообщения, Firebase OAuth.

(ix) информация о Вас, которую мы получаем от Партнеров HelpSignal в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между HelpSignal-ом и Партнером.

Также HelpSignal может использовать ваши файлы cookie, рекламные идентификаторы и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).

HelpSignal не собирает целенаправленно чувствительную Персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные). Тем не менее Вы можете самостоятельно предоставить их HelpSignal-у, и в таком случае HelpSignal будет обрабатывать их в рамках предоставления Вам Сервисов (например, если Вы отправляете в контенте сообщений информацию, относящуюся к Вашему здоровью). При этом Вы должны принимать во внимание, что HelpSignal не может запросить Ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлен заранее о потенциально чувствительном характере Персональной информации, которую Вы можете предоставить HelpSignal-у.

HelpSignal не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

HelpSignal не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

(i) обработка необходима для выполнения договорных обязательств HelpSignal-а перед Вами, которые регулируются Пользовательским соглашением сервиса (https://help-signal.com/page/rules/) и Соглашением об использовании мобильного приложения (https://help-signal.com/page/agreement/) включая прочие Услуги, Продукты, Сайты и Сервисы HelpSignal;

(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством стран применения права обязательств;

(iii) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов HelpSignal-а в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании HelpSignal всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

(a) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Мобильными приложениями, Сайтами и/или Сервисами;

(b) чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Мобильные приложения, Сайты и Сервисы HelpSignal в интересах всех пользователей;

(c) чтобы предлагать Вам другие Услуги, Продукты и Сервисы HelpSignal-а или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать, в том числе обеспечить работу реферальной системы, учитывающей Ваши интересы;

(iv) для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.

HelpSignal всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

(i) предоставление Вам доступа к Приложениям, Сайтам и/или Сервисам (в т. ч. предоставление Вам персонализированной информации с учетом Ваших предпочтений и другой Персональной информации о Вас, доступной HelpSignal-у);

(ii) предоставление доступа к Вашей учетной записи, включая контент сообщений и хранилище файлов, если Вы используете соответствующий функционал HelpSignal;

(iii) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Мобильного приложения, Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок в техподдержку HelpSignal;

(iv) мы собираем информацию о том, какие версии Мобильных приложений вы установили и активировали на своих устройствах, чтобы наша служба технической поддержки могла находить и устранять технические проблемы, связанные с работой конкретных моделей устройств пользователей HelpSignal;

(v) повышение удобства использования Мобильного приложения, Сайтов и Сервисов HelpSignal, в том числе для показа персонализированной рекламы и предоставления персонализированной информации в Мобильных приложениях, Сайтах и Сервисах HelpSignal, а также для улучшения других Продуктов, Услуг, Мобильных приложений и Сервисов HelpSignal-а;

(vi) создание новых Продуктов, Услуг и прочих Сервисов HelpSignal-а;

(vii) защита Ваших законных прав и прав HelpSignal-а, в целях обеспечения соответствия выполнения требований применимых законов и нормативных актов, включая соблюдение наших условий предоставления услуг и/или других законных прав;

(viii) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

С условиями обработки Персональных данных сторонними организациями (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым HelpSignal поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных можете ознакомиться по ссылкам:

  • Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States) в связи с использованием Вами Сервисов Google, применяющих технологию Google's APIs (https://policies.google.com/privacy);
  • ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) или Yandex Europe AG (Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Suomi) в связи с использованием Вами Сервисов Yandex, применяющих технологии API Yandex (https://yandex.com/legal/privacy/);
  • Branch Metrics, Inc. (1400 Seaport Blvd Building B, 2nd Floor Redwood City, CA 94063) в связи с использованием Вами Сервисов Branch (https://branch.io/policies/#privacy)

6. Как HelpSignal защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников HelpSignal-а. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам HelpSignal-а, которые нуждаются в этом для выполнения своих профессиональных задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники HelpSignal-а должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации и несут за это персональную ответственность.

HelpSignal также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1 Внутри Сервиса HelpSignal

HelpSignal может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). HelpSignal также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе Участникам группы лиц, к которой относится HelpSignal. Во всех других случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Дополнительных услуг и/или отдельных Сервисов, в том числе, предоставляемых HelpSignal-у компаниями,

Например, при использовании Вами платежных Сервисов и услуг компаний:

  • ООО «ЮНИТПЭЙ» (Россия, Воронеж, Пушкинская 4а (БЦ «Аксиома»), пом. 2, ИНН 3666191748, КПП 366601001, ОГРН 1143668023432 ОКПО 29686863)
  • WM Transfer Ltd (Vytenio g. 4, LT-03113 Vilnius, Lithuania)

7.2 Вне Сервиса HelpSignal

HelpSignal также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в группу HelpSignal-а, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики конфиденциальности. Например, к таким третьим лицам могут относиться:

(i) Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие HelpSignal-у различные услуги, связанные с размещением и отображением рекламы в мобильном приложении, в прочих программах Партнеров, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

(ii) облачные сервисы или другие Партнеры, которые хранят данные в своих СУБД для обеспечения функционирования Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или их консультанты.

HelpSignal также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не связанными прямыми договорными и/или прочими отношениями с HelpSignal-ом:

(i) третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению, например, информация может быть разглашена и иным образом передана любому потенциальному приобретателю, правопреемнику или правопреемнику в рамках любого предлагаемого слияния, приобретения, заемного финансирования, продажи активов или аналогичной сделки, а также в случае несостоятельности, банкротства или банкротства, в которых информация передается одной или нескольким третьим сторонам в качестве одного из наших активов;

(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых HelpSignal обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(iii) третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты HelpSignal-а или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов HelpSignal-а (https://help-signal.com/page/rules/), настоящей Политики конфиденциальности или условий, регулирующих использование отдельных Продуктов и/или Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

8.1. Ваша Персональная информация будет обрабатываться по правилам стран Европейской экономической зоны.

8.2. HelpSignal опирается на Стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией, для обеспечения адекватного уровня защиты Вашей Персональной информации. Копию этих Стандартных договорных условий можно получить по запросу.

8.3. Для российских пользователей:

8.3.1. Пользователи из Российской Федерации должны учитывать, что HelpSignal осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) *.

* Россия является юрисдикцией за пределами территории Европейской экономической зоны, которая не была признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных. С другой стороны, в соответствии с нормами и положениями действующего Закона Российской Федерации (№ 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006) запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации должно осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

В связи с возникшим юридическим противоречием, HelpSignal был вынужден принять меры для обеспечения того, чтобы хранение, обработка и передача Персональной информации всех пользователей, в том числе российских пользователей осуществлялась в строгом соответствии с действующими правилами защиты данных стран Европейской экономической зоны, а не Российской Федерации.

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

HelpSignal будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов стран применения права и норм Международного права.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, личные сообщения, документы и прочий контент, которые Вы храните в системах HelpSignal-а как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных HelpSignal-а, Вы можете самостоятельно удалить (частично или полностью) необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной записи или через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это предусмотрено).

10. Ваши права

10.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой Helpsignal-ом в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую HelpSignal хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

  • требовать удаления Вашей Персональной информации;
  • требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
  • запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации в Россию и указанных в разделе 8 настоящей Политики;
  • возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

HelpSignal будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

10.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с HelpSignal-ом (см. раздел 13 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как HelpSignal обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом HelpSignal-а, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов

11.1 Что такое файлы cookie и для чего их использует HelpSignal

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

На Сайтах используются следующие типы файлов cookie:

  • строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайтов и предоставления Вам Сервисов; кроме всего прочего, они позволяют HelpSignal-у идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
  • статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещенных Вами веб-страницах и контенте, который Вы получаете;
  • технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтами и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайтов и Сервисов;
  • функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайтов, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
  • (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.

11.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

HelpSignal использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

11.3 Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна HelpSignal-у и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайтов в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц. HelpSignal и/или третьи лица могут также предоставить Вам возможность отказаться от получения персонализированной рекламы, которая может быть предметом регулирования законодательства и правил, применимых к таким продуктам и предложениям.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть сново отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайты HelpSignal-а. Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов HelpSignal-а, мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Cайтах было одобрено Вами.

HelpSignal также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:

(i) определение Ваших действий на Сайтах и в процессе использования Сервисов путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;

(ii) сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов, Сервисов или продуктов и рекламных предложений HelpSignal-а.

11.4 Разрешения на доступ к Персональным данным, хранимым на мобильном устройстве Пользователя

В зависимости от конкретного устройства пользователя, Приложение может запрашивать определенные разрешения, которые позволят ему обращаться к Персональным данным устройства Пользователя, как описано ниже. Указанные разрешения предоставляются Пользователем до начала обработки какой-либо информации. После предоставления разрешения на доступ, оно может быть аннулировано Пользователем в любое время. Для отзыва разрешения Пользователь может воспользоваться системными настройками устройства и программного обеспечения или обратиться к Владельцу в соответствии с контактной информацией, указанной в настоящем документе. Процедура контроля за разрешениями для доступа может варьироваться в зависимости от используемых Пользователем устройств и программного обеспечения. Обратите внимание, что отзыв одного или нескольких разрешений для доступа может повлиять на корректное функционирование Приложения.

11.5 Разрешение на доступ к Памяти мобильного устройства

Используется для получения доступа к общим внешним устройствам хранения данных.

11.6 Взаимодействия с привязкой к местоположению: Геолокация приложения и IP-адреса

Приложение может собирать, использовать и передавать другим сторонам Персональных данных о местоположении Пользователя в целях предоставления услуг, основанных на определении его местоположения. В большинстве веб-обозревателей (браузеров) и устройств предусмотрены средства для отказа от этой функции по умолчанию. В случае предоставления соответствующего разрешения в явной форме приложение может фиксировать данные о местоположении Пользователя. Собираемые Персональные данные: географические координаты.

11.7 Разрешения на доступ к данным, хранимым на устройстве Пользователя

Пользование Приложением предполагает предоставление Пользователем отдельных разрешений для доступа к хранимой на его устройстве Информации на нижеизложенных условиях. Пользование сервисом Приложение предполагает предоставление Пользователем отдельных разрешений для доступа к хранимой на его устройстве Информации на условиях в настоящем документе. Собираемые Персональные данные: Разрешение на доступ к Памяти и Телефонной книге.

11.8 Регистрация и аутентификация: SMS-сообщения и Firebase OAuth.

В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации приложение получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам. В зависимости от нижеописанного третьи стороны могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае приложение получает возможность доступа к некоторым Данным, которые хранятся на серверах этих сторонних сервисов, в целях осуществления регистрации и аутентификации.

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. HelpSignal имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Мобильных приложений, Сайтов и Сервисов HelpSignal.

HelpSignal обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой конфиденциальности без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, в Мобильном приложении или по электронной почте (если Вы предоставили) или другим контактным данным).

13. Вопросы и предложения

HelpSignal приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной на странице контактов (https://help-signal.com/page/contacts) или в подвале сайта. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.

Дата публикации 17.06.2021 г.